Recebo uma foto do painel HRM de uma loja em um condomínio de cerca de 120 unidades em Curitiba. Quinta-feira à noite, entre 19h e 20h, o horário mais movimentado. Oito tentativas de transação Pix falharam em 15 minutos. Sete delas resultaram em carrinho abandonado. O cliente entra, escaneia, seleciona, e na hora do pagamento: erro de conexão, timeout, limite atingido. Sai sem comprar. Nunca volta naquele dia. Nunca volta naquela semana.

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