Instalamos uma loja autônoma em um condomínio de ~120 unidades em Curitiba. Faturamento médio mensal: R$ 8 mil. Seis meses depois, colocamos um ponto idêntico, mesmo sortimento, mesma precificação, numa academia a ~2 quilômetros de distância. Faturamento: R$ 14 mil. A diferença não é coincidência. Tem a ver com padrão de compra, frequência de visita e comportamento do cliente.

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O cliente de academia compra por hábito, o de condomínio por necessidade

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No condomínio, quem entra na loja autônoma está comprando algo específico. Veio do elevador com propósito. Faz a transação rápido e sai. Ticket médio fica entre R$ 18 e R$ 22 porque o cliente entra com a lista mental já pronta.

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Na academia é diferente. O cliente chega para treinar, sai do vestiário com fome, sede ou cansaço. Passa pela loja com cabeça aberta. Pega água. Pensa