Instalei uma loja autônoma em um condomínio de cerca de 110 unidades em Porto Alegre. Primeira semana de operação, tudo funcionando. Câmeras, sensores, app funcionando. Achei que o maior risco era furto ou estoque vazio. Errado. No segundo mês, olhei o dashboard e vi algo que não fazia sentido: o faturamento era 22% menor que o previsto na simulação. O estoque tava inteiro. As câmeras não registravam nada suspeito. Então puxei o relatório de transações recusadas.
Foram 127 tentativas de compra abortadas por erro de Pix. Pura rejeição de transação. Gente que pegou o produto, escaneou o QR code, foi pagar e o app travou ou a conexão caiu. Saiu da loja sem nada. Não voltou no mesmo dia. Alguns nem voltaram mais.
Como o Pix quebrado custa mais que você calcula
Quando um cliente tenta pagar e a transação é recusada, ele não sai da loja pensando