Instalei sensor de peso em uma loja autônoma em um prédio corporativo de uns 200 colaboradores em Porto Alegre. Primeiro mês, a tecnologia detectou 15 tentativas de saída sem pagamento. Pareceu um sucesso. Voltei lá três meses depois e a taxa de furto tinha voltado ao patamar anterior. Perguntei ao gerente da empresa o que tinha acontecido. Resposta direta: as pessoas aprenderam a colocar o item de volta na gôndola antes de sair quando ouviam o alarme.

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Essa é a realidade que ninguém fala sobre sensor de peso em minimercado autônomo. O equipamento funciona tecnicamente. Mas a eficácia cai drasticamente depois que o cliente descobre o padrão.

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Como o sensor de peso identifica (e não resolve) o furto

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O sensor mede a diferença entre o peso esperado e o peso real da gôndola. Se você cadastra que uma lata de refrigerante pesa 375 gramas e a gôndola sai com 200 gramas a menos, o alarme toca. Funciona no primeiro mês. No segundo mês, o cliente que queria levar algo sem pagar percebe o alarme, coloca o produto de volta, caminha normal e sai. Câmera não o vê como infrator. Sistema de peso volta ao zero. Ninguém pagou nada, mas não há