Abri três lojas autônomas no mesmo mês. Uma em um condomínio residencial de ~120 unidades em Curitiba. Outra em um prédio corporativo de ~200 pessoas no mesmo bairro. A terceira em uma academia com ~400 alunos. Hoje, seis meses depois, a do condomínio gera ticket médio de R$ 22 e ocupa espaço de 3 metros quadrados. A do prédio corporativo paga aluguel mas não paga o reabastecimento. A da academia? Nem abri para discutir.

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Isso não é acaso. É lógica operacional.

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O cliente do condomínio volta todo dia. O do prédio corporativo não

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Morador de condomínio passa pela loja sete vezes por semana, se quiser. Entra sem planejamento. Pega uma bebida na terça, um lanche na sexta, um café na segunda. Compra R$ 15 em uma visita e R$ 12 em outra. O ticket é pequeno, mas a frequência mata a conta.

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Funcionário de prédio corporativo passa uma vez. Talvez duas. Vem com objetivo claro: