A gente viu isso acontecer dezenas de vezes. Cliente entra na loja, pega produto, abre o app. Tudo certo até aqui. Mas aí algo muda. A câmera não está apontada para ele naquele ângulo. O sensor de peso ainda não foi acionado. E ele descobre que pode escaneiar um produto diferente, mais barato, ou até não escanear nada mesmo. Metade deles resiste. A outra metade pensa: